Política de Trocas e Devoluções – GG OUTLET COMPANY
Na GG OUTLET COMPANY, queremos garantir a sua satisfação com sua compra. Caso não esteja de acordo com o produto recebido, você poderá solicitar troca ou devolução conforme as condições abaixo:
Trocas
Você pode solicitar a troca do produto de uma das seguintes formas:
Solicitar a troca diretamente de sua casa, enviando o produto para nosso endereço.
É necessário informar o número do pedido e o motivo da troca.
O custo do frete é por conta do comprador.
Entrar em contato pelo WhatsApp: (11) 92562-4171 para receber orientações.
O produto poderá ser trocado por outro de mesmo valor.
Caso haja defeito ou avaria, será realizada a troca pelo mesmo produto (sujeito à disponibilidade), com envio ao seu endereço.
Devolução e Reembolso
Caso o produto não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar o reembolso.
O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
Estar sem sinais de uso
Estar com etiqueta original
Estar em perfeitas condições
Em caso de devolução por avaria, o produto será analisado.
Caso sejam constatados sinais de uso indevido, poderá haver recusa da troca ou desconto no valor reembolsado.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
Estamos à disposição para te atender.
